Сегодня переписка в мессенджерах является одним из наиболее популярных способов общения. Такой формат ведения диалога имеет несколько явных преимуществ перед классическим вербальным общением. Во-первых, он экономит время, а, во-вторых, позволяет договариваться о важных проектах без нарушения принципов конфиденциальности.

Мало кто знает, но сообщения, отправляемые через мессенджеры, является эффективным средством доказывания обстоятельств по делу в гражданских и арбитражных процессах. В каких случаях суд может принять переписку в качестве доказательства по делу? Об этом поговорим далее.

В каких случаях переписка в мессенджере будет являться доказательством

Любая, необдуманно написанная фраза, может стать доказательством вины конкретного человека или подтверждением неисполнения договорных обязательств контрагентом. Казалось бы, чтобы защитить в суде свои интересы, достаточно просто сделать скриншот «обидной» переписки и во время судебного процесса предъявить его. Но не все так просто, как может показаться на первый взгляд.

Технологии шагнули вперед, поэтому подделать (изменить, добавить или убрать) слово на фотографии может даже начинающий пользователь. Именно поэтому переписка может быть использована в качестве доказательства только в том случае, если она соответствует следующим критериям:

• относимость: имеет ли отношение представленный диалог к обстоятельствам дела;
• допустимость: каким образом была получена информация и соблюдались ли в этот момент необходимые законодательные нормы;
• достоверность: отсутствие искажений, дополнений или подлога.

Чтобы суд принял переписку в качестве неоспоримого доказательства, необходимо сначала заверить электронный диалог у нотариуса или у эксперта, обладающего специальными знаниями (данная возможность закреплена в ст. 55 ГПК РФ). Эти специалисты в данном случае являются гарантом достоверности предоставленной информации.

Что говорит закон?

В действующем законодательстве нет конкретных статей, которые бы прямо указывали на возможность использования переписок из мессенджеров в качестве доказательств. Поэтому в данном случае нам придется обращаться к судебной практике.

В теории переписка будет иметь юридическую силу при условии, что в договоре стороны:

• прописали, что сообщения в мессенджерах являются юридически значимыми уведомлениями;
• указали, какой именно мессенджер будет использоваться для связи и передачи важной информации;
• уточнили номера телефонов получателя и отправителя электронной корреспонденции.

Однако на практике мнения судов по данному вопросу значительно расходятся. Например, в соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда №18 от 22.06.2021, чтобы переписка в мессенджере могла использоваться в качестве доказательства невыполнения обязательств, сторонам не обязательно фиксировать в договоре конкретные номера телефонов. Если контрагенты всегда придерживались такого способа общения, они могут использовать электронный формат диалога на этапе досудебного урегулирования споров.

Но что делать, если стороны не закрепили в договоре возможность общения через мессенджер или один из участников конфликта отрицает факт того, что именно он писал конкретные сообщения? В данном случае заинтересованной стороне придется доказывать причастность конкретного лица к переписке.

Для подтверждения своих слов можно запросить у оператора мобильной связи официальные данные об абоненте (сделать это можно через адвокатский запрос). Однако в большинстве случаев таких действий будет недостаточно. В судебном порядке заинтересованному лицу также нужно будет доказать, что собеседник по мессенджеру имел право совершать юридически значимые действия от лица компании (принимать оплату, получать документы, отвечать на претензию).